Паспорт пошкоджений, втрачений або застаріли дані: коли варто оформити ID-картку і як це зробити безоплатно
Паспорт-книжечка зразка 1994-го року залишається чинним документом, якщо він не пошкоджений та містить актуальні дані. Але на практиці люди нерідко стикаються з проблемою вже тоді, коли терміново потрібна певна послуга: звертаються до медичного закладу, державної установи чи оформлюють документи - і з’ясовується, що паспорт пошкоджений, дані в ньому важко прочитати і тому його просять замінити на ID-картку. Саме з такими ситуаціями часто звертаються до юриста Елеос-Україна у Запоріжжі Володимира Барчука.
За його словами, чекати моменту, коли паспорт знадобиться терміново, не варто. Якщо документ уже сильно зношений, пошкоджений, краще завчасно з’ясувати питання його заміни. Оформити нову ID-картку також потрібно, якщо паспорт був втрачений чи викрадений, змінилися прізвище, ім’я або інші персональні дані.
Водночас замінити чинний паспорт-книжечку на сучасну картку можна і за власним бажанням. Навіть якщо з документом усе гаразд.
Тож головне не відкладати питання до моменту, коли паспорт раптом стане потрібен для отримання медичної, соціальної чи іншої послуги. Якщо є сумніви щодо стану документа або незрозуміло, чи потрібно його міняти, це можна з’ясувати під час безоплатної юридичної консультації.
Скільки коштує ID-картка і чи можна оформити її безкоштовно
У 2026 році звичайне оформлення або заміна ID-картки протягом 20 робочих днів коштує 618 гривень. Наша організація допомагає компенсувати витрати саме на нетермінову заміну документа. Паспорти радянського зразка («червона книжечка») під цю програму компенсації не підпадають.
Але для людей, які отримують допомогу в межах гуманітарного проєкту Елеос-Україна, який реалізується за підтримки Європейського Союзу, витрати на оформлення або заміну паспорта можуть бути покриті коштом проєкту (тобто для людей, які скористалися послугою проєкту, ця послуга є безкоштовною).
У Запоріжжі та області людина може звернутися до Володимира Барчука, юриста Елеос-Україна, щоб отримати безоплатну консультацію та допомогу з покриттям витрат на оформлення або заміну паспорта в межах проєкту. Володимир пояснює, куди звертатися, які документи підготувати та як пройти процедуру. Якщо людина відповідає критеріям проєкту, вона заповнює необхідні форми на отримання допомоги, після чого команда передає документи для оплати відповідних адміністративних платежів.
Саме оформлення паспорта відбувається у ЦНАПі або підрозділі ДМС. Людина попередньо записується на прийом, а у визначений день приходить особисто: там її фотографують, приймають документи та запускають виготовлення ID-картки. Тобто Елеос-Україна допомагає людині пройти цей шлях без зайвого пошуку інформації та, у передбачених проєктом випадках, покриває витрати на оформлення документа.
Мешканці та ВПО Харківської, Донецької та Запорізької областей можуть звернутися до команди Елеос-Україна по безоплатну юридичну допомогу, зокрема з питань відновлення та заміни паспорта.
Щоб отримати юридичну допомогу, потрібно заповнити реєстраційну форму. Після цього з вами зв’яжеться команда Елеос-Україна
- Для Запорізької області: https://ee.kobotoolbox.org/x/3rmySCMj
- Для Харківської області: https://forms.gle/wH5GQwrmdVhwAbgMA
- Для Донецької області: https://ee.kobotoolbox.org/x/nVqSgN4y
Проєкт «Надання життєво важливих медичних послуг, послуг захисту, евакуації та задоволення основних потреб вразливого населення поблизу прифронтових зон, а також підтримка систем охорони здоров'я» реалізується Johanniter International Assistance, EMERGENCY ONG ETS, UK-Med та ELEOS Ukraine за фінансової підтримки Європейського Союзу за програмою гуманітарної допомоги та співфінансуванням Aktion Deutschland Hilft.