Як лікарні Сумщини стають доступними для кожного під час війни

Війна збільшила кількість людей, які потребують особливої уваги та безперешкодного доступу до лікарів. Саме тому питання інклюзивності постало особливо гостро. У відповідь на виклики сьогодення медичні заклади Сумщини спільно з громадським сектором та міжнародними партнерами, реалізували проєкт, який зруйнував фізичні бар'єри на шляху до медичної допомоги.

Пріоритет – безпека та швидкий доступ до допомоги

Ще до початку повномасштабного вторгнення те, що різні відділення деяких лікарень були розкидані по місту, створювало незручності як для персоналу, так і для пацієнтів. Проте питання інклюзивності завжди залишалося в пріоритеті. Роботи велися поступово: коли ремонтували внутрішні приміщення, одразу готували вхідні групи для швидкого доступу, адже для екстреної допомоги кожна секунда – на вагу золота.

З початком війни викликів побільшало: до першочергових задач додалося забезпечення генераторами, укриттями та резервним живленням. Інші заплановані ремонти в закладах змушені були призупинитися.

Завдяки проєкту «Модернізація та інклюзивність медичних закладів Сумщини», який впровадила ГО «Елеос-Україна» в межах проєкту «Спроможні та сильні: Суми» за підтримки Фонду Східна Європа, вдалося створити безпечний і безперебійний доступ до медичних послуг для людей з інвалідністю, літніх людей, родин із дітьми та внутрішньо переміщених осіб (ВПО).

Зміни торкнулися двох медичних закладів Сумщини:

-        КНП СОР «Обласний клінічний медичний центр соціально небезпечних захворювань»;

-       Кабінет невідкладної медичної допомоги села Зарічне (Путивльська міська лікарня).

«У радянських будівлях про інклюзію ніхто не думав»

Медичні заклади намагаються відновлюватися власними силами за рахунок платних послуг для населення та підприємств. Але в умовах війни робити це вкрай складно. Водночас потік пацієнтів постійно зростає.

Тарас Злиденний, директор КНП СОР «Обласний клінічний медичний центр соціально небезпечних захворювань»:

«Пацієнтів – і стаціонарних, і амбулаторних – у нас стає більше, незважаючи на відтік населення. Люди живуть у стані хронічного стресу. Раніше високі сходи були значною перешкодою. В старих будівлях радянської забудови про інклюзію ніхто не думав. А зараз у нас маломобільних людей все більше і більше. Звертаються хлопці без ніг, без рук. Багато людей, які потрапили під обстріли і тепер пересуваються на милицях. Завдяки зробленому ремонту до нас по допомогу може звернутися будь-хто. Тепер завдяки підйомнику та новим сходам з перилами проблема з доступом в клініку вирішена. Це – величезний плюс для закладу, адже тепер людина може дістатися до нас самостійно, без сторонньої допомоги: натиснув кнопку, піднявся – і заходь».

Що говорять пацієнти?

Найкращий показник успішності будь-яких змін – це відгуки людей, які щодня користуються оновленим простором.

Микола (50 років, будівельник):

«Стало значно краще. Раніше тут були розбиті сходи, а на майданчику перед входом не було навіть об що обпертися. Я почуваюся нормально, а інших, буває, заносить після ліків, коли вони виходять. Тепер, коли є надійні поручні, почуваєшся безпечно. Як будівельник можу оцінити: зроблено добротно. І підйомник тепер є для тих, кому сходами піднятися взагалі не під силу».

Олександр (40 років, військовослужбовець, родом із Харкова, пішов добровольцем у 2022 році):

«Я в цій лікарні всього четвертий день, але вхід мені дуже подобається. Психологічно приємніше заходити всередину, коли сходи зручні, красиві та мають поручні. За час служби я бачив багато різних лікарень та госпіталів, мені є з чим порівнювати. Скажу що тут усе на рівні, комфортно».

Робота на совість: «Зробили як для себе»

«Якість та довговічність нової вхідної групи – це заслуга будівельників, які підійшли до роботи з максимальною відповідальністю».

Микола Карпенко, виконавець робіт (у будівництві з 1982 року):

«Якщо є команда, всі виклики можна вирішити. Зробили як для себе. Досвід за плечима значний, моя команда досвідчена та спрацьована, люди працюють разом понад 15 років. Ми закриваємо одразу кілька напрямків: електрику, сантехніку, оздоблення. Зараз у роботі маємо кілька об’єктів – заклади охорони здоров’я, освіти, працюємо над відновленням. Нам би миру та ресурсів, а задач точно вистачить».

Зарічне: нове життя сільської медицини та інклюзія в дії

Другою точкою проєкту став Кабінет невідкладної медичної допомоги у селі Зарічне, що підпорядкований Путивльській міській лікарні. Тут обслуговується близько 360 місцевих мешканців. Саме сюди йдуть, коли піднявся тиск, захворіла дитина чи потрібна термінова допомога.

Донедавна закладу бракувало як обладнання, так і елементарної доступності. Сьогодні ж вхідна група кабінету змінилася до невпізнаваності:

1. від майданчика для паркування до входу виклали нову пішохідну доріжку з тротуарної плитки;
2. виготовлено та змонтовано сучасний пандус із протиковзним настилом зі сталі;
3. будівельники демонтували старі двері, розширили та посилили отвори, встановивши два нові металопластикові дверні блоки. Тепер вони повністю відповідають жорстким державним будівельним нормам для безперешкодного переміщення маломобільних груп населення.

Від дров’яного котла до зарядної станції: повне перезавантаження зсередини

Окрім зовнішнього оновлення, кабінет отримав технічне та матеріальне підсилення. Для закладу закупили все необхідне для повноцінної автономної роботи:

1. для роботи фельшера – зарядна станція, ноутбук із програмним забезпеченням, принтер та маршрутизатор для інтернету;
2. твердопаливний котел на дровах, що забезпечить тепло в кабінеті за будь-яких блекаутів;
3. медичне обладнання та меблі: сучасна оглядова кушетка, підлоговий ростомір із вагами, письмові столи, шафи, тумби, зручні стільці.

Це дало кабінету базову функціональність, підвищило якість діагностики та зміцнило здатність закладу оперативно реагувати на невідкладні стани.

Що це змінить для мешканців села?

Фактично, робота місцевої фельдшерки Наталії Худякової перейшла на новий рівень. Раніше записатися до лікаря можна було лише телефоном, що під час перебоїв зі зв’язком ставало квестом. Тепер пацієнти можуть користуватися онлайн-сервісами.

А нову зручну кушетку вже протестував та високо оцінив лікар ультразвукової діагностики під час виїзного прийому в селі.

«Раніше умови не змінювалися роками»: голоси громади

Місцеві жителі діляться враженнями від змін:

• Галина (66 років, пенсіонерка):

«Відвідую цей кабінет усе життя. Раніше заходити було набагато складніше, та й умови тут не змінювалися роками. Зараз усе інакше. З пандусом тепер може зайти і старенька людина, і мама з дитячим візочком. Сьогодні я сама заходила, трималася за новенькі поручні – дуже зручно! І двері тепер такі красиві, і за новим столом приємно сидіти. Відчувається, що про нас дбають».

• Інна (61 рік, пенсіонерка):

«Приходжу сюди за потреби все своє життя. Тепер тут краса: нові двері, пандус, техніка. Завдяки пандусу з перилами підніматися стало значно легше. Стало зручно».

• Наталія (54 роки, домогосподарка):

«Живу в Зарічному сім років. Мені, як людині ще не зовсім поважного віку, і раніше було нормально заходити. Але іншим людям, які старші, було тяжко заходити. Нещодавно бачила, як чоловік на милицях спокійно та впевнено піднімався новим пандусом. І жінка з дитиною у візочку, тримаючи другу дитину на руках. Раніше вони б тут не пройшли самі! Плиточка на доріжці, підходиш до сходів у чистому взутті. А всередині – ноутбук, принтер, зарядна станція, нові меблі... Зараз набагато краще!»

Завдяки спільним зусиллям медичних працівників та громадського сектору, лікарні Сумщини перетворюються на безбар'єрні простори, де повага до пацієнта починається ще з першого кроку на території закладу.